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◎ 用手抓挠颈背,表示挫败

传达挫败含义的姿势通常很容易被人察觉。你要是不信,就打开电视看一场橄榄球赛,肯定能看到不少沮丧的面孔。比如,在一场比赛中,后卫闪过对手,将球传给前面的队友,结果那个队友失误了,球滑过队友的手,落到了对方球员的脚下。这时,那个失误的球员最常出现的动作就是,愤恨地用脚踢地面,使劲拍头盔。

如果你正在观看的是一场棒球比赛,击球手因挥杆失误而导致三次出局,你就会看到他愤怒地乱扔球拍,用手抓挠颈背,然后踢起尘土(或任何脚边可踢的东西),埋着头慢慢走向休息处。

非棒球运动员可能不会乱扔球拍以表示自己的恼恨、懊悔,但他们会做出和棒球运动员相类似的抓挠颈背和低头的动作。猛击桌子、折断铅笔、跺脚以及其他行为,与用脚踢土、扔球拍等表达着同样的含义。

在谈生意时,如果你已经清楚地说明了自己的来意或摆明了自己的观点,但对方却不置可否,不知道是拒绝还是应允,按照戴尔玛的经验,这时候就要注意对方手部的微小动作。

手部放松;手掌张开,将手摊开放在桌子上;清除桌上的障碍物;抚摸下巴——这些都是表示肯定态度的动作。

如果对方内心持否定态度,虽然表面上他会装出感兴趣的神色,但其手部动作却会泄露内心的秘密。当对方出现下列手部动作时,很可能表明他“不高兴”“不想听你说话”或“不答应”:

握紧拳头;双手放在大腿上且拇指相向;双手交叉放在头部后面;手指按在额头正中央,在与你交谈时,不时把玩桌上的东西;打开抽屉又关上,好像在找东西;用手指连续敲桌子。

◎ 双手握成拳头,表示决心、愤怒

路易斯·罗伊伯博士在一篇名为《拳头》的报告中指出,双手握成拳头的姿势常在双方都无意识的情况下传递了信息。比如,一个人只要将双手紧握成拳头来强调自己的言论,就能影响对方的反应。这在充满激情的演讲中比较常见。

有的人会明目张胆地举起自己紧握的拳头,在空中挥舞,就表明或表达了一种强烈的情绪,如强烈反对。而有些人则会下意识地把握成拳头的双手插在口袋中,或藏在腋下,用以隐藏自己的情绪。

艾伯特·贝康在其著作《姿势的双向影响》中指出,双手握成拳头表示特别强调、严正宣告、坚定决心或坚定不移。

在《人类和动物的表情》一书中,作者查尔斯·达尔文也谈到,双手握成拳头代表决心、愤怒,在大部分情况下是一种含有敌意的动作。他还注意到,当一个人紧握拳头时,会使得其他人也握紧拳头,尤其是这种情形发生在一场激烈的争吵中时,很有可能会引来一场真正拳头相向的肉搏战。

原始民族常以握拳表示挑战,而美洲印第安人在战舞中也多有握拳动作。现在,这种姿势已被广泛地运用于政界,以表示一种确定的言辞。

可以说,一个人内心激荡的思考活动、意识活动和无意识活动,都会透过手部的活动显露出来。所以,在解读内心需求时,我们不妨关注对方的手部动作,以此观察对方的内心世界。

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